（单选题）
售票时必须做到：一会（）四唱、五快，给错购站点、车次的旅客换票.
答案解析
（简答题）
微机售票员售票服务时应做到什么？
（多选题）
售票员票据报表做到（）。
售票员应知业务知识有哪些？
售票员应知的业务知识有哪些？
微机售票员班前应做哪些准备工作？
售票厅标志有哪些？
售票时，应遵守（）操作规程。
售票时“三问一唱三交代”的三问不包括（）。
