(单选题)
在饭店入住超过()的称为长住客
A一个月
B半个月
C三个月
D二个月
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
客人通过各种方式预先向饭店订房时,饭店根据客情,接受客人的预订要求,并以口头或书面形式予以确认,一般不要求客人预付订金,但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达,否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为()
(单选题)
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()是指饭店服务人员在对客服务中体现出来的主观意向和心理状态。
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