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(简答题)

简述绩效沟通的一般艺术

正确答案

(1)明确绩效沟通的目的与意义
(2)把握沟通风格
(3)发挥谈话的技巧
(4)善于使用和观察“体语”
(5)注意倾听,关注反应和辨别信息

答案解析

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