（多选题）
非语言沟通包括（）
答案解析
（简答题）
什么是非语言沟通？简述非语言沟通的重要性？
（判断题）
语调、语速、嗓音、口音等属于非语言沟通。
表情、姿态、手势、眼神等属于非语言沟通。
（填空题）
言语沟通包括（）和（）语言运用的各个方面。
（单选题）
沟通规范中表情规范包括微笑和（）
言语沟通建立在（），非言语沟通则包括（）。
沟通可以分为（）和（）。
感觉和态度问题是影响沟通的主要因素之一。
