（判断题）
营销员通过自我介绍或经过第三者介绍而接近推销服务对象的办法被称为介绍接近法。
答案解析
（单选题）
（）是服务质量的核心，也是有效的服务营销的基础。
在服务营销中，产品、服务与有形商品是有一定区别的概念。
（）是服务营销的后续工程。
（简答题）
提高电信营销服务的主要途径是什么？
服务营销的核心是（）
（）服务是成功营销最重要的一环。
简述服务营销策略的特点是什么？
简述服务是当代市场营销的主题。
