(1)区分合理、设施齐全、美观舒适;
(2)干净整洁、标识清晰;
(3)业务宣传到位、公告提示准确;
(4)服务承诺和收费标准、公开、明确。
(简答题)
文明规范服务工作指引要求经营机构服务环境应达到哪些要求?
正确答案
答案解析
略
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(简答题)
文明规范服务工作指引要求,服务岗位人员应熟悉哪些规范服务技能?
(简答题)
文明规范服务工作指引要求,服务岗位人员应按照哪些规范化礼仪标准为客户服务?
(简答题)
文明规范服务工作指引要求,服务岗位人员应认真践行职业操守,按照岗位规范要求办理业务,要达到哪些要求?
(简答题)
信用社文明规范服务环境基本要求?
(填空题)
用社文明规范服务要求营业中操作主动迎接客户,咨询引导服务人员应在见到客户的第一时间作出反应,主动上前询问业务需求,得到确切答复后做出具体指引。对老、弱、病、残、孕等特殊情况客户,给予优先照顾,提供()服务。
(简答题)
创建全国文明城市,医疗机构规范化服务要达到哪些要求?
(判断题)
《全国汽车维修行业行为规范公约》的主要内容有“守法经营、接受监督;诚信为本、公平竞争;尊重客户、热忱服务;弘扬职业道德、建设精神文明;规范操作、保证质量;文明生产、保护环境;自我管理、自我发展;科技兴业、开拓创新”8个方面。
(多选题)
信用社文明规范服务主要内容包括组织管理、服务环境、()
(简答题)
2010年文明规范服务工作要求有哪些?