（单选题）
（）是指前端受理不规范，无预约时间的工单，需要后端根据用户需求集中补约。
A改约
B集中审核
C加约
D集中预约
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
预约时间受理错误的工单核实用户需要立即开通业务时需在激活系统定时工单查询如何操作（）。
（单选题）
前台无预约时间的工单由分公司客户服务调度中心预约岗人员根据用户等级在工单到岗后相应时间内（钻、金客户（）小时、银牌客户（）小时、普通客户（）小时）与用户联系，约定装移机时间。
（单选题）
营业受理未预约的工单，在综调系统接入型开通模块（）子模块中进行集中预（改）约操作。
（单选题）
对于宽带/iTV用户要求预约安装时间超过（）天（固话7天）的工单，可直接以用户暂不装原因打入待装。
（判断题）
翼运维里预约过的工单和没预约的工单在显示上没有区别（）
（单选题）
定时工单查询中，如遇受理预约时间错误或用户申告，正确的做法为（）
（判断题）
同一时间受理的政企客户工单为同一联系人的，仅需预约一次即可。5张以上（含5张）的批量工单，共建局工单、201电话、IP公话可不进行预约操作，直接安装报竣。（）
（单选题）
装维人员在开通工单受理（）小时内要进行预约操作
（判断题）
为了确保2小时内预约及时率，装维人员接到工单直接在系统点预约时间段，可以不联系客户，只发短信。（）
