（单选题）
客房服务员清扫客房时，发现房内设备损坏，应该（）。
A追回客人，责令赔偿
B立即通知房务中心
C立即记录于工作日志
D立即通知工程部
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
客房服务员检查房间家具、设备时，发现房内设备损坏，应（）。
（简答题）
客房服务员清扫客房时，住客在房内怎么办？
（简答题）
在清扫客房时，房内的电话响了服务员应如何处理？
（单选题）
清洁员在清扫走客房时，进入房间后，检查房间时如发现家具设备是否被损坏或丢失，应立即（）。
（简答题）
发现客人整天在房内且不愿意客房服务员清理房间时，怎么办？
（简答题）
在清扫住客房时发现家具、设备有问题时怎么办？
（判断题）
清扫客房卫生时，应拉开窗帘，使房内光线充足。（）
（单选题）
清扫住客房，房内的电话铃响了，而客人不在房内你应该（）。
（单选题）
服务员在接到客人（）后，为了防止客人在住宿时损坏客房的物品及设施设备，须全面检查客房设备、物品的完好状况，以便及时索赔。
