（判断题）
服务目标的追踪分过程检查和结果检查两种方式。（）
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
服务目标的追踪分过程控制和结果检查两种方式。（）
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服务目标的追踪分（）和结果检查两种方式。
（判断题）
服务目标的追踪分过程控制和过程检查两种方式。（）
（单选题）
服务目标的追踪分过程控制和（）两种方式。
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服务目标的追踪分（）两种方式。
（多选题）
过程控制通过预先设定（），在服务追踪过程中，在不同节点检查各个参数值，与目标值进行比较，将偏差反馈个服务制定或指导人员，随后进行调整。
（判断题）
服务监测为服务评估提供了对目标的过程监控和结果检查的数据，从而使得服务评估能从过程、结果和效果三部分进行。（）
（单选题）
服务监测为服务评估提供了对目标的（）和结果检查的数据，从而使得服务评估能从过程、结果和效果三部分进行。
（判断题）
服务监测为服务评估提供了对目标的信息收集和结果检查的数据，从而使得服务评估能从过程、结果和效果三部分进行。（）
