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(填空题)

整理营业办公用品包括()、协议、票据、()、宣传资料等。

正确答案

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答案解析

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  • (判断题)

    营业厅业务资料主要包括各种工单、协议、票据、文件、以及营业厅各类管理簿籍,如值班日志、交接登记表等,营业厅应分类保存。

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  • (多选题)

    营业厅的日结工作包括召开班后会、营业后整理两项工作,其中不属于班后会的主要内容是()

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  • (判断题)

    营业后的整理工作中,营业厅经理应督促各岗位的营业人员将次日所需的各类设施进行整理和妥善保存,关闭所有的营业设施,包括:将各区域的营业设备如电脑、打印机、复印机、详单打印机、手机充电器、电视机关闭,最后将厅内的总电源关闭。

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  • (多选题)

    营业厅需要保持以下怎样的办公环境()

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  • (判断题)

    受理员正式营业前开启办公电脑、营业设备、自助服务设施等其他辅助设施。

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  • (填空题)

    营业厅内办公设备摆放应遵循整齐、美观、()的原则。

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  • (判断题)

    所有服务单据、工单、协议最终要由营业员签字确认。

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  • (填空题)

    信息分析经理应利用系统数据库、营业厅销售及服务数据,进行整理、分析,提供()、()、销售能力提升的可行性方案,确保营业厅人流、客流有序

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  • (多选题)

    营业厅使用统一式样的专用发票(收据),开据的专用发票(收据)须加盖相应的营业日戳,对于票据和日戳管理描述不正确的是()

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