(单选题)
服务员主观愿望的本质表现为()是提供优质服务的基础。
答案解析
(判断题)
正确的服务思想是提供优质服务的基础。
制度化是提供优质服务的准绳。
(填空题)
提供优质服务的准绳和尺度是()。
服务质量的优质是以()为标准进行衡量的。
职业道德结余为优质服务的基础,就在于它能够指导和()。
发自内心的()情感和优良的服务技巧相融恰才能称其为优质服务。