（多选题）
在交车流程中，服务专员可以采取什么方式来凸显增值服务（）
A检查洗车的清洁程度
B向客户展示并说明免费清洁过的发动机舱
C向客户说明免费检测项目
D亲切地送离客户
E对客户信息进行登记
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
服务流程中在交车前的准备工作，服务专员要做些什么事情（）
（判断题）
交车时，服务专员应确认客户方便接受回访电话的时间与方式，并提醒下次定期保养的时间。（）
（多选题）
在服务过程中，服务专员为提高准时交车率，以下正确的做法是（）
（多选题）
在服务过程中，服务专员在向客户进行交车说明时，下列哪些是正确的做法（）
（多选题）
服务专员交车前应该作好准备工作，否则容易出现意外情况影响交车的质量.在准备中，以下哪些工作需要落实（）
（多选题）
对于交车前的准备作业，服务专员应做些哪些具体工作（）
（判断题）
车辆维修完毕后，应尽可能由原接待的服务专员为客户办理结账交车事宜。（）
（多选题）
当维修承诺无法兑现时，服务专员应该采取什么样的处理措施 （）
（单选题）
对于一个必须要问，但又可能使客户感到不快的问题，服务专员采取何种处理方式最佳？（）
