（单选题）
营销员接听电话时，如遇重要内容，应做好（），然后及时转达有关部门负责人，不得延误。
A接听准备
B准备
C心理准备
D详细笔录
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
在开展电话营销工作之初，话务员应做好（），这在电话营销中特别重要。
（填空题）
登记办理400/800业务用户需提供至少一部（）作为接听电话；根据用户的业务量，可以增加接听电话的数目，或使用中继的方式。接听电话可以根据用户的需要分布在不同的分支机构，但是接听电话的用户分支机构数目不宜过多，原则上（），如遇特殊情况另行协商。
（单选题）
做好电话营销准备工作的目标是（）
（单选题）
在进行电话营销时，外呼时间非常重要，话务员应选择适当的时间拨打电话，下列（）时间段适合进行电话营销的外呼工作。
（单选题）
在进行电话营销时，外呼时间非常重要，话务员应选择适当的时间拨打电话，下列（）时间段不适合进行电话营销的外呼工作。
（填空题）
客户在使用“（）”业务时会影响到正常接听电话。
（单选题）
话务员在接听电话时，要经历一个（）的流程。
（单选题）
话务员在接听电话时，通常在铃声响过（）时应答。
（单选题）
做好电话营销的准备工作，首先要做好态度准备，应该树立良好的（）体现出（）的态度，带上（）
