（单选题）
前台在为宾客提供留言服务时，操作不符合标准的是哪项（）？
A前台时刻准备《宾客留言单》和笔，供留言客人使用
B前台在接到留言要求时，先与PMS系统中查询/核对客人姓名和房号或预定信息
C酒店只为在住客人提供留言服务（酒店可为住店客人及有预定未到店的客人提供留言服务）
D接收完留言信息后，前台须与留言人核对姓名、电话、留言内容等关键事项
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
前台在递送《宾客留言单》时，操作不符合标准的是哪项（）？
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（填空题）
前台在为熟悉的客人提供开门服务时，（）。
（单选题）
前台在填写《宾客留言单》时，需要记录的内容有哪些（）？（1）客人姓名（2）房号（3）住客联系电话（4）留言人姓名（5）留言人联系电话（6）留言内容（7）留言日期（8）留言时间（9）记录人（10）处理时间
（单选题）
在前台的对客服务中，以下哪个情况不可以为客人提供留言服务（）？
（填空题）
前台应在（）分钟内将《宾客留言单》送至房间，并摆放在客房（）。
