A富有挑战性的工作
B公平的报酬
C支持性的工作条件
D支持性的同事
E支持性的领导
（简答题）
影响员工满意度的因素有哪些？
答案解析
（多选题）
在激动因素中使员工感到极端满意的因素主要有（）。
双因素理论中的保健因素是指导致员工极端不满意的因素，主要有？
（单选题）
群体行为影响因素分析模型中，属于影响生产率与员工满意度的中间变量因素是（）。
结合影响工作满意的因素，谈谈如何才能提高员工的工作满意水平
影响客户满意度的主要因素有哪些？
影响客户满意度的因素主要有（）
赫茨伯格的双因素理论把影响员工满意度的工作环境或工作方面的因素称之为（）。
影响客户满意的主要因素有哪些？
