（单选题）
电话沟通中，看不到客户的肢体语言，因此（）尤为重要。
A肢体语言
B外貌
C肢体动作
D行为
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
电话沟通中的六个要求中，（）要求“当客户问到一些自己不懂的问题时，应该如实告知客户，不能搪塞客户或者把问题推给别人”。
（判断题）
电话订货员的电访通话时长有时间限制，因此订货过程中可以用诸如“你能快点儿吗”等明示或暗示客户快点结束通话。（）
（多选题）
电话沟通中的要素有（）
（单选题）
在电话沟通过程中，不应该做的是（）
（单选题）
在客户有情绪时，我们在客户沟通中，应该使用（）
（单选题）
在与客户沟通过程中，最佳的状态是：让客户说（），自己说（）
（单选题）
在服务蓝图的分界线中，把客户能看到的服务行为与看不到的行为分开的是（）
（单选题）
下列描述中不会对客户沟通和服务工作带来负面影响的是（）。
（单选题）
下列选项不属于电话沟通的要求是（）。
