； （简答题）
简述半自动售票机故障票务应急处理流程
正确答案
流程为
；
； 答案解析
略
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（简答题）
简述出站闸机故障票务应急处理流程
（简答题）
简述车站出现火灾等应急情况票务应急处理流程
（填空题）
半自动售票设备故障时，车站工作人员宣传、引导乘客至其他“票务中心”（或“客服中心”）和自动售票机购票充值，并由该站（）视现场客流情况下令发售（）。
（单选题）
车票有当天进站记录而乘客未通过检票设备的，经本车站“票务中心”核实，如果进站记录时间未超过（），通过半自动售票机办理免费更新；否则，收取最低2元单程票价后更新处理，天府通普通卡按基本票价9折扣费后更新。
（单选题）
车票有当天进站记录而乘客未通过检票设备的，经本车站“票务中心”核实，如果进站记录时间未超过（）小时，通过半自动售票机办理免费更新。
（单选题）
对进站时无上次出站记录天府通卡，需到车站“票务中心”通过半自动售票机进行更新：天府通普通卡按基本票价折，学生卡按基本票价折.扣除卡内上次相应乘车费用后，持原卡进站。（）
（填空题）
人工售票作业和半自动售票时要严格执行“（）、（）、（）、（）、（）”的售票作业流程。
（单选题）
人工售票作业和半自动售票时要严格执行（）的售票作业流程，准确、迅速地发售车票。
（简答题）
简述票务应急情况下站务中心工作职责
