A擦鞋服务
B洗衣服务
C加床服务
D托婴服务
（单选题）
以下不属于客房服务的项目是（）
答案解析
（简答题）
客房叫醒服务服务员要做哪些工作？
通常客房部有哪些借用服务项目？
客房服务员应配合送餐服务做哪些工作？
客房服务员清洁整理住客房时必须遵守哪些规定？.
（多选题）
客房服务的精髓包括以下两点（）。
客房服务有哪些常见的投诉？
客房服务人员应具备哪些业务能力？
客房服务员应具备哪些业务知识？
