(判断题)
前厅部人员的仪表仪容能给宾客留下良好的第一印象。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
前厅部人员不一定具有良好的语言基础。
(单选题)
前厅员工不涂猩红色指甲油是仪表仪容中的()方面表现。
(判断题)
注重仪表仪容,使讲究礼貌礼节的一种具体表现,与尊重宾客没有直接关系。
(单选题)
前厅部员工应具有较高的()、良好的()意识和良好的()基础。
(单选题)
前厅部员工应具备良好的()基础,认真的()态度,较广的()。
(单选题)
()的任务是,协调、联络其他部门、进行良好的沟通,保证前厅部各项工作顺利进行。
(判断题)
前厅部人员应具备一定的应变能力。
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前厅部人员的基本素质的要求是什么?
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前厅部工作人员应注意的安全有哪些?