(单选题)
增值业务扣费主动提醒服务外呼回访、管理、执行及信息反馈工作均由()统一负责。
A省客服中心;
B省公司客服部;
C省公司市场部;
D省公司业务支撑中心。
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
在增值业务扣费主动提醒服务外呼过程中,若客户进行其他业务咨询、办理、投诉则()。
(单选题)
增值业务扣费主动提醒服务的端口号为()。
(简答题)
试述增值业务扣费主动提醒服务涵盖的业务范围。
(单选题)
客户回复信息后72小时内在无法接通、非机主主本人等情况下外呼次数不超过()次,如已达到次数则在回访结束提交结果由系统作不扣费处理,人工通过短信告知客户该业务不做扣费处理。
(单选题)
外呼回访质量监控参照()原则,主要对外呼时效性和外呼员服务态度进行监控。
(单选题)
对于采取72小时后计费的包月业务,系统在客户成功订购()小时后发送扣费提醒短信,提示客户订购了XX业务,即将扣费。
(简答题)
湖南移动数据及信息业务集中外呼服务质量考核从哪些方面进行考核?
(多选题)
湖南移动数据及信息业务集中外呼服务质量考核从()等三个方面做考核。
(单选题)
湖南移动数据及信息业务集中外呼客户业务开通录音在服务协议结束后需继续保存()。