周而复始的采集工作会引起部分客户的厌倦情绪，为此，客户经理应做到：
（1）利益引导，吸引客户关注库存。引导零售户详细掌握真实库存，不仅能够合理制定卷烟购进计划，还能优化库存结构，提高资金利用率、周转率，提升盈利水平。
（2）及时传递有效信息。充分利用信息采集交流之际，向客户传递最新行业及公司政策、新品牌信息、促销信息、货源信息、盈利信息及其他市场信息，引导客户密切关注自己库存。
（3）广泛收集客户需求，认真论证分析，及时予以解决，消除客户埋怨。
（4）关注客户兴趣爱好，加强客我沟通，提高客户积极性。
（简答题）
采集中客户有厌倦情绪，积极性不高，怎么办？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
采集过程中遇到客户很忙，怎么办？
（简答题）
信息采集过程中遇到客户很忙的情况时，怎么办？
（单选题）
在客户有情绪时，我们在客户沟通中，应该使用（）
（多选题）
有抵触抱怨情绪的零售客户，一般类型有（）
（简答题）
客户向客户经理提出送的货有损坏，怎么办？
（简答题）
客户经理在拜访过程中，发现客户拟停、歇业，怎么办？
（简答题）
卷烟被调包，客户说是烟草公司送的烟有问题，怎么办？
（单选题）
在对零售客户进行多维度分析过程中，发现卷烟销量不高，但日单位面积卷烟销量高，说明其经营能力（）。
（简答题）
客户经理在拜访零售客户的过程中发现其有违法经营行为，怎么办？
