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(多选题)

在维修过程中如遇追加维修作业内容时,服务专员应注意的细节有哪些()

A联络配件人员确认配件库存状况

B告知客户追加项目、时间、预计费用与交车时间

C无法及时联系到客户时,可直接进行维修

D追加项目所更换之旧品,直接以废品处理

E如遇保修配件更换,可直接进行维修更换

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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