A向客户提供专业的技术咨询
B出售服务、配件和附件
C维修车辆
D车辆修理后的完工检查
E解释发票的内容并妥善地把车辆交还给客户
（多选题）
下列对服务顾问岗位职责描述正确的是哪几个？（）
答案解析
服务顾问的职业道德规范包括（）
在制单与报价流程中查询信息环节中服务顾问能够在前台利用系统以及相关报价手册查询并确定的信息包括（）
服务流程中服务顾问能自主控制的流程有哪些？（）
一个合格的服务顾问需要具备（）条件。
（填空题）
结算前服务顾问应主动询问客户的（）。
在制单与报价中服务顾问应确认客户的（）。
下列对服务流程中服务顾问客户接待环节要点描述正确的是（）？
结算流程服务顾问应主动陪同客户到（）。
