A系统性
B可操作性
C可控与可管理性
D具体可测量性
E价值牵引和导向性
（简答题）
什么是关键绩效指标？有什么主要特征？
答案解析
（判断题）
绩效考评最重要的环节是制定关键绩效指标体系。
（单选题）
关键绩效指标和（）是比较系统的战略绩效评估方法。
关键绩效指标既是指标也是目标。
关键绩效指标是用于评价评价者绩效的可量化的或不可量化的指标体系。
KPI（关键绩效指标）的理论基础是（）
（填空题）
关键绩效指标法（KPI）的理论基础是“（）”
关键业绩指标管理是绩效管理的重要基础。
关键绩效指标的设定依据是（）
