A职能设计和框架设计
B职务设计和团队设计
C协调设计
D规范设计
E人员设计和激励设计
（多选题）
客户服务团队设计组织架构的主要内容包括（）。
答案解析
（单选题）
客户服务设计工作的主要任务不包括（）。
下列选项中属于客户服务组织结构设计的主要内容的有（）。
客户服务团队组织设计的方法包括（）。
客户服务组织设计的基本原则包括（）。
客户服务团队职务设计的内容包括（）
（简答题）
简述客户服务设计工作的主要任务。
客户服务组织结构设计步骤包括（）
客户服务团队的组织分析方法包括（）。
