（多选题）
证券公司的客户投诉渠道和纠纷处理流程，应当在（）公示。
A公司网站
B证券营业部的营业场所
C指定的报刊
D证券业协会网站
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
证券经纪人被投诉情况以及证券公司对（）的防范和处理效果，作为衡量证券公司内部管理能力和客户服务水平的重要指标，纳入其分类评价范围。
（简答题）
客户投诉的主要内容和处理客户投诉的基本原则。
（多选题）
证券公司应当建立健全证券经纪人档案，实现证券经纪人执业过程留痕。证券经纪人档案应当记载证券经纪人的个人基本信息、服务的证券营业部、执业前及后续职业培训情况、执业活动情况、客户投诉及处理情况、违法违规及超越代理权限行为的处理情况、绩效考核情况和（）等信息。
（多选题）
客户可以通过那些渠道进行投诉维权？（）
（简答题）
问95598坐席人员在处理客户投诉时应注意哪些方面？
（单选题）
对于客户的投诉，各部门应通力合作，迅速做出反应，力争在最短的时间内全面解决问题，给客户一个圆满的结果，是指客户投诉处理的（）原则。
（单选题）
企业加强管理，提高员工的整体素质和业务能力，杜绝可能产生的投诉问题，减少客户的不满意，从而减少投诉，体现了处理客户投诉原则中的（）。
（简答题）
处理投诉举报的操作流程是
（简答题）
处理投诉举报、提出申诉的操作流程
