A系统原理
B人文原理
C动态原理
D效能原理
（单选题）
生产运作管理的基本内容不包括（）。
答案解析
（多选题）
（）是企业进入市场的基本条件。
（简答题）
简述企业客户调查的基本内容。
企业的基本特征说法有误的是（）。
全面服务质量管理的基本原则包括哪些？
下列不属于企业危机管理的基本原则的选项是（）
全面服务质量管理的基本原则不包括（）。
企业生产管理过程中，生产运作管理的基本内容包括生产系统设计，具有（）。
客户服务项目管理中，下列选项（）不属于项目的基本特征。
