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(简答题)

简述员工援助计划的概念及其特征。

正确答案

员工援助计划是宥企业组织为其成员设置的一项系统的、长期的服务项目。解决员工及其家人的心理和行为等问题,以促进员工个人成长,提高组织绩效,实现组织目标。
特征:
(1)员工援助计划是为企业和个人提供的一种覆盖面很广的咨询服务。
(2)员工援助计划由企业负责提供,对于员工来说,享受员工援助计划中的服务是完全免费的。
(3)实施员工援助计划的根本目的是为了解决企业和和员工的问题,改善企业和个人的福利待遇,从而提高企业的绩效管理水平和生产效率。
(4)员工援助计划是一个系统工程,是由一系列方案组合而成的,包括最开始咨询,诊断到最后的问题解决。

答案解析

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