（单选题）
在客房服务过程中，要求服务员具备（）能力。
A良好的语言表达
B较强的应变
C较强的思维
D较强的动手
正确答案
答案解析
略
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在客房服务过程中，要求服务员尤其要具备（）能力。
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客房服务员处理疑难问题一般要具备日常服务工作经验、（）、敏捷的思维能力和讲究语言技巧。
（单选题）
客房服务员处理疑难问题一般要具备（）、丰富的饭店业务知识，敏捷的思维能力和讲究语言技巧。
（单选题）
下列选项不属于客房服务员处理疑难问题必须具备的素质要求的是（）
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