(单选题)
宾客进餐厅后,引位员应立即迎上,面带微笑,第一句话应该说“()”。
答案解析
(简答题)
遇到亲戚朋友用餐时怎么办?
遇到客人点菜过多,等的时间太长,提出不要时,怎么办?
客人在进餐中不慎碰翻酒杯怎么处理?
遇到客自带酒水怎么办?
遇到个别客人故意刁难服务员怎么办?
遇到宾客拍摄饭店的用具,设备等此类,情况怎么办?
服务人员自己遇到不开心的事,心情不好怎么办?
客人进餐时餐厅突然停电怎样处理?