(填空题)
环境保护已经成为全人类的共同任务,酒店客房应以()为理念,将环境保护融入客房的管理中。
正确答案
答案解析
略
相似试题
(多选题)
()星级的酒店需要提供客衣的修补服务。
(单选题)
关于酒店的对客服务质量的好坏,()是权威的评判者。
(判断题)
长住客在酒店住宿时,应建立两张账单:房费单、杂项帐目单。
(判断题)
酒店服务人员在对客服务过程中,经常用的语言就是口头语言和人体语言。
(多选题)
酒店对客服务的项目的设定应符合顾客的需求和期望。顾客的需求和期望包括()。
(填空题)
对客服务质量控制的三大目标是以()为中心、促进酒店质量的持续改进、预防客房产品不合格。
(单选题)
酒店对客服务质量的各种检查监督中,()能够更有效地预防和避免发生问题,及时发现问题和解决问题。
(单选题)
酒店对客服务质量的各种检查监督中,()能够更有效地预防和避免发生问题,能够及时地发现问题和解决问题。
(单选题)
在酒店客房部,()主要负责客房楼层的辅助工作,协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作,提高客房楼层工作的效率。