(简答题)
请阐述客房销售中应注意的问题。
正确答案
先要向客人进行房间介绍,由于不同的客房条件不同,因此不同的房间价格也是不同的,在向客人推销客房时,必须要向客人展示客房除住宿之外的其他功能。其次,要采用灵活多样的报价方法。第三,根据客人的具体情况有针对性地灵活派房等。
答案解析
略
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客房服务员处理疑难问题应注意();办事迅速,讲究效果;坚持原则和维护饭店声誉。
(单选题)
客房服务员处理疑难问题应注意的内容有:弄清客人所提问题的实质、办事迅速,讲究效果和()。
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客房服务员处理疑难问题应注意的内容有:弄清客人所提问题的实质、()、坚持原则和维护饭店声誉。
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