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(填空题)

对于线路单次故障处理,只要()扣除该代维维护中心管线基本代维费的0.5%,同时对单次故障处理时限超过基准值50%以上的进行了()。

正确答案

来源:www.examk.com

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  • (单选题)

    代维公司收到工单或短信通知后,对于客户投诉,需进行响应,确定上门时间,对于大客户投诉或重大故障,需派()处理。

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    对于报结的故障或投诉工单,移动公司仍将通过()的方式,对代维公司在处理工单过程中的()、()和()的真实性等情况进行考核。

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    综合接入代维故障投诉处理流程中预处理包括几方面内容。

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  • (单选题)

    代维公司处理故障后,需由移动公司返修故障配件时,要在()内向移动公司归还换下的故障配件。

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