①了解客情；
②布置房间；
③楼层迎客。
（简答题）
迎客前的准备工作包括哪三方面的内容？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
迎客前要做哪些准备工作？
（单选题）
客房服务员正确进行迎客准备工作的前提是（）。
（单选题）
客房服务的基本环节为：准备工作、迎客服务工作、（）和送客服务工作。
（单选题）
客房清扫前的准备工作应包括（）
（填空题）
对客服务中的常规服务一般分为迎客准备工作、（）、住客的服务工作和客人离店的结束工作四个环节。
（单选题）
清洁整理客房标准的内容包括客房清扫前的准备，（），西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度。
（单选题）
（）不是会议前的准备工作需要清楚的问题。
（多选题）
（）是用干泡法清洁地毯前的准备工作。
（填空题）
为了保证清扫的质量，提高（），必须做好客房清洁整理前的准备工作。
