（单选题）
邮政代理金融营业网点临柜员工在营业时间内不得当客户面拨打、接听手机、发短信。
A正确
B错误
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
邮政代理金融营业网点员工在营业时间内不得拨打、接听电话。
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邮政代理金融营业网点临柜员工办理业务时，遇客户账户资金不足或存取大额资金时，不可大声叫喊。
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下列关于邮政代理金融营业网点员工在营业时间内要坚守岗位，保持良好的工作环境和工作秩序的说法，正确的有（）。
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邮政代理金融营业网点员工必须按营业时间牌公告的时间营业，做到满点服务。
（单选题）
邮政代理金融营业网点所有员工均有受理客户投诉，以及在岗位处理权限内进行处理的责任。
（多选题）
下列关于邮政代理营业网点员工在营业时间内要坚守岗位，保持良好的工作环境和工作秩序的说法，正确的有（）。
（多选题）
下列选项中，属于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有（）。
（多选题）
下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的要求，正确的有（）。
（多选题）
下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“服务语言”的说法，正确的有（）。
