（单选题）
员工应主动（）招呼顾客，欢迎顾客光临。
A跑动
B友善
C兴奋
D精神饱满
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
对于进站加油的顾客，问候时应该说：“欢迎光临！”
（多选题）
员工接待顾客要做到（），主动询问顾客需求，引导顾客购物。
（填空题）
员工接待顾客要做到热情、耐心、周到，主动询问顾客需求，引导（）。
（单选题）
处理客户投诉原则之“积极主动面对”是指站经理和员工应积极面对顾客投诉，不得（），要做到实事求是，有理、有节、合情、合法。
（单选题）
处理客户投诉原则之“积极主动面对”是指站经理和员工应（）顾客投诉，不得敷衍搪塞，要做到实事求是，有理、有节、合情、合法。
（单选题）
员工应该主动了解顾客的（），认真聆听顾客的要求、意见和建议，最大限度地满足顾客的合理需求。
（单选题）
加油车辆停稳后，员工主动上前，面带微笑，问候顾客，（）。
（单选题）
一顾客主动要求用加油卡套现，并给予加油员工一定回扣，应如何处理？（）
（单选题）
加油站服务质量的（）标准是指顾客感到加油站员工以友好的方式主动关心照顾顾客，并以实际行动为顾客排忧解难。
