(单选题)
忙时提供()为客户快速办理交费业务。
AA交费卡销售、移动POS刷卡
B移动POS刷卡、空中充值
C交费卡销售空中充值
D交费卡销售、移动POS刷卡、空中充值
正确答案
答案解析
略
相似试题
(填空题)
神秘客户业务办理过程考核,神秘客户以真实客户身份到营业厅办理相关业务,在业务办理过程中通过和营业员咨询相关业务问题而进行()。
(填空题)
为老、弱、病、残、孕提供主动服务,并在()内为其办理完业务。
(单选题)
业务办理窗口或台席营业员应努力提高业务办理效率,减少客户等待时间。办理普通业务不超过()分钟。
(填空题)
营业人员发现客户有争议倾向时,应立即引导客户至(),并专人负责处理,避免影响业务办理客户。
(单选题)
为老、弱、病、残、孕提供主动服务,并在()分钟内为其办理完业务。
(单选题)
营业厅业务办理台席、自助缴费机前客户排队等候人多时,及时采取分流措施,减少客户等候时间。控制排队等候客户不超过()人。
(填空题)
市区及业务量较大的县区的营业厅应设置()提供导购服务,客户进厅后流动咨询员根据客户需求进行有效()与(),提醒客户办理业务所需()。
(填空题)
免费为客户提供足够的产品及服务的宣传材料,并(),方便客户()。
(单选题)
进货业务为商品销售提供()。