（单选题）
餐饮服务人员在对客服务中所体现出来的主观意向和心理状态就是（）。
A服务效率
B服务技巧
C服务艺术
D服务态度
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
（）是指饭店服务人员在对客服务中体现出来的主观意向和心理状态。
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衡量对客服务质量的基本标准有（）
