（多选题）
衡量对客服务质量的基本标准有（）
A宾至如归感
B舒适感
C吸引力
D安全感
正确答案
答案解析
略
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（）是酒店对客服务的重要内容，服务质量是酒店的生命。
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物流客户（）的衡量指标有三个方面：服务感知、质量感知、价值感知。
