（单选题）
（）是热情服务标准中，服务员接待本地人和外地人的要求。
A对外地人热情
B同样热情
C对本地人热情
D对本地人关心倍至
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
热情服务标准中，要求做到生人熟人一样、本地外地一样和（）三个一样。
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在服务接待中，无论是内宾还是外宾都要做到（）热情服务。
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餐厅服务员在接待宾客准备中，除了要了解宾客的生活忌讳和特殊需求外，还要了解（）
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餐厅服务员在接待宾客准备中，除了知主人身份、知就餐标准、知本餐厅经营风味外，还应知桌位号、人数和（）
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主动热情、耐心周到地服务，表现了一个餐厅服务员（）和良好的职业道德。
（单选题）
服务员在接待宾客服务准备中，要做到“（）三了解”。
