(单选题)
餐厅服务员在接待宾客准备中,除了要了解宾客的生活忌讳和特殊需求外,还要了解()
A饮食习惯
B生活习惯
C风俗习惯
D口味习惯
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
餐厅服务员在接待宾客准备中,除了知主人身份、知就餐标准、知本餐厅经营风味外,还应知()
(填空题)
餐厅服务员在接待宾客准备中,除了知主人身份、知就餐标准、知本餐厅经营风味外,还应知桌位号、人数和()
(单选题)
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(简答题)
餐厅服务员在接待服务准备中,要作到哪“六知”、“三了解”?
(单选题)
餐厅服务员在接待宾客服务准备中,应做到“六知”,错误的选项是()。
(简答题)
在接待服务中,餐厅服务员要做好哪些心理准备?
(单选题)
餐厅服务员在接待宾客用餐时引发的矛盾,应避免()耐心给客人圆满答复。
(单选题)
中餐零点服务员对各类宾客多种用餐要求,要有心理准备,要(),掌握尺度,使服务接待工作恰到好处。
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在餐厅服务中,餐厅服务员为宾客开启酒瓶盖时,眼睛不要直视瓶口,要形成45°角,防止意外。