(多选题)
从客户忠诚的角度来分,企业的客户关系可以分为()
A 优质类客户关系
B 低质类客户关系
C 时尚类客户关系
D 问题类客户关系
E 忠诚类客户关系
正确答案
答案解析
略
相似试题
(多选题)
在测量评价客户忠诚时,可以从()维度进行分析。
(多选题)
企业可以采用下列哪些措施来建立和维持客户忠诚?()
(判断题)
企业可以将惰性忠诚作为一个基础,通过增强自己的产品和服务的差异性来增强客户的满意度,并最终真正牢牢锁定客户。
(判断题)
企业不忠诚的客户相对于忠诚的客户来说能带来更多的溢价收入。
(判断题)
企业的忠诚客户对价格更敏感。
(多选题)
客户忠诚给企业带来的效应包括()
(判断题)
企业忠诚的客户是企业拥有的核心财富和战略资产。
(多选题)
培养客户忠诚给企业带来的经济效益表现在()
(多选题)
在实践中,企业常用的测量客户行为忠诚的指标有()