（判断题）
企业可以将惰性忠诚作为一个基础，通过增强自己的产品和服务的差异性来增强客户的满意度，并最终真正牢牢锁定客户。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
企业可以采用下列哪些措施来建立和维持客户忠诚？（）
（多选题）
从客户忠诚的角度来分，企业的客户关系可以分为（）
（单选题）
通过企业的忠诚客户向潜在的客户进行口头推荐，并为企业带来新的收益，这种经济收益来自于（）。
（单选题）
通过企业的忠诚客户向潜在的客户进行口头推荐，并为企业带来新的收益，这种经济收益称之为（）。
（单选题）
（）阶段是培养客户忠诚的基础阶段。
（判断题）
企业的忠诚客户对价格更敏感。
（判断题）
顾客忠诚不能为企业节约服务成本。
（多选题）
客户忠诚给企业带来的效应包括（）
（判断题）
企业忠诚的客户是企业拥有的核心财富和战略资产。
