A经常释压
B抽屉理论
C懂得幽默天地宽
D多看书
（单选题）
对于微笑的说法，以下（）是错误的。
答案解析
（多选题）
对于微笑的说法，以下（）是正确的。
对于微笑的说法，以下不正确的是（）。
（判断题）
微笑前先做好两件事：一是微笑要发自内心，二是酝酿微笑的情绪。
微笑服务应是客户服务人员的第一职业表情。
微笑要做好两件事，微笑要发自内心。
微笑要适时适度，避免表达过分的危险，引发负面影响。
有关客户档案的理解中，以下（）是错误的。
