（多选题）
处理顾客异议的基本方法（）
A直接否定法
B间接否定法
C利用处理法
D沉默处理法
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
处理客户异议的基本方法包括（）
（填空题）
顾客提出异议时，（），耐心听取陈述，对异议的内容原因做好记录并及时处理。
（多选题）
处理顾客异议时，要（）。
（填空题）
处理顾客异议时，切记不要擅自做出（），避免被动，不好收场。
（判断题）
人员推销的过程与顺序是：寻找和筛选潜在顾客，洽谈，接近顾客，处理异议，成交及后续工作。
（判断题）
在整个推销过程中，最具基础性和关键性的环节是处理顾客异议。
（单选题）
推销员根据有关事实和理由来间接否定顾客提出的异议的方法是（）。
（简答题）
何谓顾客异议？顾客异议有哪些客观作用？
（单选题）
利用客户的反对意见自身来处理客户异议的方法被称为（）
