首页学历类考试电大国家开放大学《客户关系管理》
(单选题)

()是企业在提供客户产品或服务并获取利润的同时,通过联合销售、提供市场准入和转卖等方式与其他组织合作所获取的直接或间接收益。

A 经济收益

B 溢价收入

C 客户的附加价值

D 客户信息价值

正确答案

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答案解析

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  • (填空题)

    客户关系()指在企业与客户关系建立初期,客户刚刚开始对企业产品或服务感兴趣,并开始收集有关信息。

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