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(多选题)

《动车组列车服务质量规范》()车厢不存放清洁工具。

A商务座

B特等座

C一等座

D二等座

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    《动车组列车服务质量规范》规定()车厢存放清洁工具。

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  • (多选题)

    《动车组列车服务质量规范》中规定有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内;无清洁柜的定位隐蔽存放。()车厢不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。

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  • (判断题)

    《动车组列车服务质量规范》中规定:餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单,无变相卖座和只收费不服务。

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  • (判断题)

    《动车组列车服务质量规范》中规定:客运乘务人员进出车厢时,必须面向旅客微笑致谢。

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  • (判断题)

    《动车组列车服务质量规范》中规定:车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、担当局等信息。

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  • (多选题)

    《动车组列车服务质量规范》动车组清扫工具()存放。

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  • (多选题)

    《动车组列车服务质量规范》中规定行李架、大件行李存放处物品摆放()。

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  • (多选题)

    《动车组列车服务质量规范》规定:()等放在座(铺)位下面或大件行李存放处。

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  • (单选题)

    《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车发生烟火报警时,()根据司机通知立即到报警车厢查实确认,查看指定车厢的客室、卫生间,随车机械师重点查看电气设备。

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