（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，给旅客造成损失，要本着认真负责的态度，以（）的原则，按规定及时妥善处理。
A公平、公开、公正
B公平、公正、守信
C公正、诚实、守信
D公正、公开、诚实
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定：给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害（包括列车移交），要本着认真负责的态度，以（），按规定及时妥善处理。
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