(单选题)
在接待服务过程中同客人见面时表示尊重、问候、关心的一种礼仪形式是()礼节。
A称呼
B问候
C操作
D应答
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
前厅接待服务过程,可以不告诉客人退房结账时间。
(单选题)
服务中心接待员为客人办理入住登记时,如客人随身携带有较多现金,应提示客人可将其存放在()。
(单选题)
日常服务过程中,要尊重客人的风俗习惯和()。
(单选题)
若客人需要购买会员卡送人,则服务中心接待员在制做卡时应选择()选项。
(填空题)
服务中心接待员无法联系到预订客人时,在超过保留时间()个小时后方可做取消预订处理。
(单选题)
在用餐过程中,服务员应密切留意客人的举动以便提供相应的服务,如果客人将茶壶的壶盖移位至壶柄位置则表示()。
(单选题)
在接待工作中陪同客人乘电梯,如电梯有人服务,应()。
(单选题)
接待会见服务时,如会见时间较长,会见中间服务员应为每一位主人和客人上一次()。
(填空题)
服务中心接待员与客人打招呼时,需加以适当的()交流和美妙的微笑。