（填空题）
客户经理服务规范的原则是（），其内容主要包含服务标准、服务用语、服务承诺、服务纪律等。
正确答案
以客户为中心，满足客户需求
答案解析
略
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优化大客户营销服务管控的主要工作包括哪些内容？
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根据大客户经理客户服务规范描述对象不同，客户服务规范分为（）、（）和（）三类。
